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FAQ OPALFAQ OPAL

FAQ OPAL Learn Cloud

Wir beantworten Ihnen die am häufigsten gestellten Fragen zur lernplattform OPAL Learn Cloud.

Wurde Ihre Frage nicht beantwortet, kontaktieren Sie gern die zuständige Kontaktperson.

Bedienung und Handhabung der Lernplattform

  • 1. Welche technischen Voraussetzungen brauche ich für die Nutzung der Lernplattform

    A) Systemvoraussetzungen zur Nutzung der OPAL Learn Cloud

    Die Lernplattform ist eine Web-Anwendung, Sie benötigen für die Nutzung eine Internetverbindung und die jeweils aktuellste Version von Mozilla Firefox oder Google Chrome. Unter MacOS empfehlen wir die Verwendung von Firefox. Ihr Browser muss außerdem folgende Voraussetzungen erfüllen:

    Für eine optimale Bearbeitung empfehlen wir Mozilla Firefox & Windows.

      Damit Sie die Lernplattform in vollem Umfang nutzen können, benötigen Sie außerdem einen Benutzer-Account. Der Zugang wird durch uns eingerichtet.

    B) Systemvoraussetzungen zur Nutzung interaktiver Lerninhalte

    Articulate Storyline 2 verfügt über Flash- und HTML5-Kompatibilität, weshalb die Inhalte auch auf Apple-Produkten aufrufbar sind.

    • Flasch: Adobe Flash Player 10.3 oder höher und einer der folgenden Browser
    • Windows: Internet Explorer 8 oder höher, Microsoft Edge (neueste Version), Google Chrome (neueste Version), Firefox (neueste Version)
    • >Mac: Safari 7 und höher, Google Chrome (neueste Version)

    C) Systemvoraussetzungen zur Nutzung der SMEDEX-Lektionen

    • Dektop PC: Aktuelle Version des jeweiligen Internetbrowsers mit HTML5
    • Mobiles Endgerät: Aktueller Internetbrowser oder Mobile Player App von Articulate

    Hinweis:

    Alle Lerninhalte, die seit dem 01.01.2017 auf unserem Lernmanagementsystem erschienen sind, können mit einem aktuellen Web-Browser von jedem Endgerät aus absolviert werden (Mobile-Support). Die meisten Weiterbildungen, die vor diesem Datum veröffentlicht wurden, können mit der mobile Player-App von Articulate abgespielt werden (Tablet-App-Support). Wird die Weiterbildung durch die App unterstützt, so erscheint beim Aktivieren des Play-Buttons eine entsprechende Nachricht auf dem Display Ihres Tablets.

    Eine kleine Anzahl an Weiterbildungen wurde auf Flash-Basis ohne Tablet-App oder Mobile-Support erstellt. Hier ist ein Web-Browser notwendig, der dieses Format unterstützt. Wir empfehlen dafür den sicheren und kostenfreien „Puffin Browser“.

    Sollten einzelne Lerninhalte nicht angezeigt werden, bitte Punkt 12 beachten.

  • 2. Wie finde ich mich auf der Lernplattform zurecht?

    Bitte lesen Sie hierzu die dazu vorgesehene Anleitung. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich an elearning(at)drk-bildungswerk-sachsen.de.

  • 3. Wer kann die Lernplattform nutzen?

    Alle Schülerinnen und Schüler, Teilnehmerinnen und Teilnehmer sowie Lehrkräfte des DRK Bildungswerks Sachsen.

    Voraussetzung ist ein gültiger Login (Benutzername und Passwort).

  • 4. Wie melde ich mich an? Wie erhalte ich einen Login?

    Zur Nutzung der Lernplattform des DRK Bildungswerks Sachsen wird ein gültiges Login benötigt. Teilnehmerinnen und Teilnehmer, Schülerinnen und Schüler
    erhalten ihre Zugangsdaten vor Beginn ihres Online-Kurses per E-Mail zugeschickt.

    Lehrkräfte können ihren Zugang beantragen. Dazu schicken sie eine Nachricht an elearning(at)drk-bildungswerk-sachsen.de.

    Wichtig: Der Login wird nur einmal eingerichtet. Für weitere Online-Kurse kann man sich mit den einmal gültigen Benutzername und Passwort in der Lernplattform erneut einloggen.

  • 5. Ich habe einen Login. Aber ich kann mich nicht anmelden!

    Die Logins (Benutzername und Passwort) werden zentral durch den Stelle E-Learning verwaltet.

    Benutzername ist immer der Nachname (keine Umlaute: "ö" wird zu "oe") sowie der ersten Buchstabe des Nachnamen.

    • Beispiel: Herr Timo Müller
    • Benutzername: muellert

    Bei Fragen bzw. Problemen bezüglich Login (Benutzername und Passwort) wenden Sie sich an elearning(at)drk-bildungswerk-sachsen.de.

  • 6. Wie kann ich mein Passwort ändern?

    Das Passwort kann innerhalb der Lernplattform geändert werden. Dazu klicken Sie bitte nach erfolgreichem Login oben rechts auf Ihren Namen. Im erscheinenden Menüfeld können Sie am Ende der Seite Ihr Passwort ändern.

  • 7. Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?

    Die Logins (Benutzername und Passwort) werden zentral durch die Stelle E-Learning verwaltet.

    Über einen Link, den Sie per E-Mail bekommen, können Sie Ihr Passwort online zurücksetzen.

    Bei Fragen bzw. Problemen bezüglich Login (Benutzername und Passwort) wenden Sie sich bitte an elearning(at)drk-bildungswerk-sachsen.de.

  • 8. Wie erhalte ich Zugriff auf Online-Kurse?

    Die Teilnehmenden werden einem Online-Kurs zugewiesen. Sobald Sie für einen Kurs freigeschalten werden, erscheint der Kurs auf der Startseite rechts im Bereich "Kurse, an denen ich teilnehme."

  • 9. Wie lange habe ich Zugriff auf die Lerninhalte eines Online-Kurses?

    Das kann nicht pauschal beantwortet werden, da es vom jeweiligen Kurs sowie der Kursleiterin oder dem Kursleiter abhängt.

    Teilnehmerinnen und Teilnehmer von Aus-, Fort- und Weiterbildungen haben in der Regel ein Jahr Zugriff auf die Lerninhalte. Danach werden sie automatisch aus dem jeweiligen Kurs ausgetragen.

    Schülerinnen und Schüler haben entweder ein komplettes Schuljahr oder während der gesamten Ausbildungszeit Zugriff auf den jeweiligen Online-Kurs. Bei Fragen zum Zugriff wenden Sie sich an elearning(at)drk-bildungswerk-sachsen.de.

  • 10. Was ist die OPAL Learn Cloud? Was ist das Bildungsportal Sachsen? Wieso steht das in der URL?

    Die personelle und technische Infrastruktur zur Bereitstellung einer zentralen Lernplattform ist aus der Initiative "Bildungsportal Sachsen" (2001-2006) hervorgegangen.

    Am DRK Bildungswerk Sachsen wird seit 2016 die "OPAL Learn Cloud" als strategische Lernplattform zentral angeboten und eingesetzt. Zur Unterstützung bei der Nutzung des Systems steht den Angehörigen des DRK Bildungswerk Sachsen als Ansprechpartner der Referent für E-Learning zur Verfügung.

    Der Betrieb und die Weiterentwicklung des Systems für alle sächsischen Hochschulen und Schulen sowie privaten Unternehmen und Bildungseinrichtungen wird durch die eigens zu diesem Zweck gegründeten und mittels eines Servicevertrags beauftragten BPS Bildungsportal Sachsen GmbH gewährleistet.

    Weitere Informationen bei der Bildungsportal Sachsen GmbH.

  • 11. Ich habe einen Fehler auf der Lernplattform gefunden. Wie kann ich ihn melden?

    Sie haben einen Fehler entdeckt? Dann schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an elearning@drk-bildungswerk-sachsen.de oder nutzen Sie direkt das E-Mail-Formular im Lernportal. Um möglicherweise aufgetretene Fehler schnellstmöglich beheben zu können, möchten wir Sie bitten, uns genauere Informationen zu den folgenden Punkten zu schicken: Welchen Browser nutzen Sie? Wo in der Lernplattform ist der Fehler aufgetreten?

    • Name des Online-Kurses
    • Titel des Bausteins (Forum, Information oder Ähnliches)
    • Art des Fehlers

    Ein Screenshot (Bildschirmfoto) der betroffenen Seite hilft uns sehr weiter. Für einen Screenshot betätigen Sie die Taste" Druck" auf Ihrer Tastatur und fügen das Bild in ein Word-Dokument ein.

    Vielen Dank, dass Sie uns helfen, die Lernplattform noch besser zu machen!

Lernen in der OPAL Learn Cloud

  • 12. Wieso kann ich nicht auf alle Lerninhalte zugreifen?

    Das kann zwei Gründe haben:

    Unter Umständen liegt es dem genutzten Browser oder Betriebssystem: Einige Inhalte lassen sich aktuell nicht auf Apple-Produkten und nicht im Google Chrome aufrufen. Probieren Sie deshalb den die aktuellste Version des Mozilla Firefox unter Windows aus. Sollten Sie weiterhin keinen Zugriff haben, wenden Sie sich an elearning(at)drk-bildungswerk-sachsen.de.

    Außerdem kann dies an der eingestellten Freischaltung der Lerninhalte liegen: Damit die Lerninhalte erfolgreich bearbeitet werden können, sollen sich die Teilnehmenden mit allen Inhalten eines Moduls ausreichend befasst haben. Aus diesem Grund ist in vielen Online-Kursen zunächst nur der erste Lerninhalt (beispielsweise Modul 1) freigeschaltet. Nach erfolgreicher Bearbeitung (zum Beispiel durch die Beantwortung einer Frage oder eines Tests) wird der nächste Lerninhalt (Modul, Test, Selbstcheck oder Ähnliches) freigeschaltet. Bei Fragen bzw. Problemen wenden Sie sich an elearning(at)drk-bildungswerk-sachsen.de.

  • 13. Wie soll ich die Lerninhalte bearbeiten?

    Bitte lesen Sie alle Inhalte, die enthaltenen Texte (PDFs), ausführlich durch und notieren sich (falls vorhanden) Fragen.

    Falls vorhanden: Schauen Sie sich alle Videos an und notieren sich auch hier, wenn nötig, Fragen. Ziel ist es, dass Sie selbstständig alle Lerninhalte bearbeiten und die darin enthaltenen Informationen erlernen, um diese später praktisch anwenden zu können.

  • 14. Ich kann einen Test (Selbstcheck o. Ä.) nicht öffnen!

    Eine Bearbeitung von Tests ist in vielen Online-Kursen erst möglich, wenn die Lerninhalte erfolgreich bearbeitet wurden. Erst dann wird der jeweilige Test freigeschalten (siehe Frage 9). In vielen Online-Kursen ist es außerdem nur möglich, den Test einmalig zu bearbeiten. Sobald der Test einmal angeklickt und geöffnet wird, registriert dies das System. Selbst wenn der Test nicht bis zum Ende durchgeführt wird, ist eine weitere Bearbeitung nicht möglich. Bei Fragen bzw. Problemen wenden Sie sich an elearning(at)drk-bildungswerk-sachsen.de.

  • 15. Muss ich alle Dokumente drucken?

    Nein, Sie können entscheiden, ob Sie die Inhalte nur online lesen, auf Ihrem PC herunterladen und sie damit offline lesen oder alle Dokumente ausdrucken.

Die OPAL Lern Cloud für die Lehre nutzen