Interne/r Auditor/in
Die Leistungsfähigkeit des betrieblichen Qualitätsmanagementsystem bedarf kontinuierlicher Kontrolle. Daher verlangt die Qualitätsmanagementnorm DIN EN ISO 9001 die Durchführung regelmäßiger und geplanter interner Audits. Ein entscheidender Erfolgsfaktor sind dabei die Fähigkeiten der internen Auditorin bzw. des internen Auditors.
Inhalte
- Planung, Vorbereitung und Durchführung des internen Audits
- Rollenverständnis und Kommunikation der Auditoren
- Interviewtechnik und Rhetorik
- Formulierung von Auditfragen und Strukturierung des Gesprächs
- Festlegung von Bewertungskriterien des internen Audits
- Neuerungen der ISO 9001:2015
- Psychologische und Coaching-Aspekte
- Praktische Durchführung eines internen Audits
Kosten
Die Weiterbildung umfasst drei Seminartage. Die Kosten betragen 990,- €.
Anmeldung
Die Termine und die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie in unserem Online-Portal.
Silke Kopecki
Bildungsreferentin
Tel: 0351 43339-59
s.kopecki(at)drksachsen(dot)de
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